Die Geschichte von Gaiabis

Gaiabis entstand aus einem einfachen Wunsch: einen klareren, anspruchsvolleren und stimmigeren Zugang zur Welt von Cannabis, Hanf, Wohlbefinden und den dazugehörigen Accessoires zu schaffen. Hinter Gaiabis steht keine opportunistische Idee, sondern ein Projekt, das sich Schritt für Schritt entwickelt hat und auf Erfahrung, Praxis und einer gemeinsamen Vision basiert.

Unsere Geschichte hat sich Etappe für Etappe entwickelt, mit einem konstanten Ziel: das Kundenerlebnis sowohl im Geschäft als auch online kontinuierlich zu verbessern und dabei dem treu zu bleiben, was wir wirklich anbieten möchten.

Wie alles begann

Die Geschichte beginnt 2017 mit einem ersten Online-Projekt. Von Anfang an wollten wir uns mit einer Welt beschäftigen, die uns wirklich interessiert: natürliche Produkte, legales Cannabis und Produkte, die im Alltag einen konkreten Nutzen bieten können.

Durch meinen Hintergrund in der Informatik habe ich schon immer grossen Wert auf die Qualität von Benutzeroberflächen und die User Experience gelegt. Viele Websites in diesem Bereich waren schwierig zu bedienen, unübersichtlich oder mit Informationen überladen. Das Ziel war deshalb klar: eine einfachere, angenehmere und tatsächlich nützliche Website zu entwickeln.

Schon bald wurde uns jedoch bewusst, dass ein reines Online-Projekt nicht alle Erwartungen erfüllen konnte.

Die Eröffnung des Geschäfts

Am 20. April 2021 erreichten wir mit der Eröffnung des Geschäfts einen wichtigen Meilenstein. Dieser Schritt entsprach einem konkreten Bedürfnis: persönliche Beratung anzubieten, direkten Kontakt zu ermöglichen und Gaiabis eine reale, greifbare Dimension zu geben.

Das Geschäft in Bulle spielte eine zentrale Rolle bei der Entwicklung des Projekts. Es ermöglichte uns, die Erwartungen unserer Kundschaft besser zu verstehen, direkt mit ihr in Kontakt zu treten und Gaiabis auf einer menschlicheren und konkreteren Erfahrung aufzubauen.

Hélène kam noch im selben Jahr als Geschäftsleiterin dazu. Ihre Erfahrung im Detailhandel, ihre Genauigkeit und ihre Organisation im Tagesgeschäft waren entscheidend. Zuvor arbeitete sie bei Manor, wo sie unter anderem Abteilungen aus den Bereichen Sport und Reisen betreute. Auch ihr persönlicher Hintergrund ist eng mit Sport und Wohlbefinden verbunden, beispielsweise durch Laufen, Aktivitäten in den Bergen und die Betreuung sportlicher Aktivitäten.

Der Wendepunkt im Jahr 2024

Wie bei vielen Projekten gibt es Phasen, die eine Weiterentwicklung ermöglichen, und andere, die grundlegende Entscheidungen notwendig machen. 2024 entschieden wir uns, auf einer klaren Grundlage neu zu starten, mit einer gemeinsamen und kohärenten Vision.

Am 1. Mai 2024 wurde die GaiaLab Sàrl gegründet. Dieser Neustart gab Gaiabis eine klarere Ausrichtung, die besser zu unseren Ansprüchen und unserer Arbeitsweise passt.

Die Entwicklung von Gaiabis im Internet

Am 11. November 2025 folgte mit dem Start des Gaiabis-Onlineshops ein weiterer wichtiger Schritt. Diese erste Version legte die Grundlage für ein deutlich umfassenderes Projekt: Sortiment, Informationen und das Gaiabis-Erlebnis in einer gemeinsamen Plattform zusammenzuführen, die in der ganzen Schweiz zugänglich ist.

Danach entwickelte sich die Website kontinuierlich weiter. Das Sortiment wurde laufend erweitert, Kategorien wurden überarbeitet und nach und nach kamen neue Informationsangebote hinzu, damit Gaiabis weit mehr als nur ein Onlineshop sein kann.

Es entstanden praktische Guides, die häufige Fragen beantworten und verschiedene Themen vertiefen. Ein Fachlexikon ergänzt diese Inhalte und erklärt Begriffe rund um Cannabis, Hanf, Cannabinoide, Accessoires und Vaporisation auf verständliche Weise.

Auch Gabi, unser in die Website integrierter Assistent, kam hinzu. Er wurde entwickelt, um Besucherinnen und Besuchern die Orientierung im Sortiment zu erleichtern und Informationen aus unseren Produkten, Guides, Blogartikeln und weiteren Inhalten einfacher zugänglich zu machen.

Eine vollständige Neugestaltung im September 2026

Der 1. September 2026 markiert eine weitere wichtige Entwicklungsphase. Nach mehreren Monaten kontinuierlicher Entwicklung und zahlreicher Verbesserungen wurde die Gaiabis-Website umfassend neu konzipiert.

Die Benutzeroberfläche wurde grundlegend überarbeitet, mit einer neuen visuellen Gestaltung, einer klareren Navigation und einem Dark Mode. Auch Kategorien, Filter und die Struktur des Sortiments wurden neu organisiert, damit sich Besucherinnen und Besucher in einer stetig wachsenden Auswahl leichter zurechtfinden.

Parallel dazu wurde umfangreich an der technischen Basis gearbeitet. Die Performance wurde deutlich verbessert und die Ladezeiten erheblich reduziert, damit die Navigation sowohl auf Computern als auch auf mobilen Geräten schneller und flüssiger funktioniert.

Diese Neugestaltung betrifft deshalb nicht nur das Erscheinungsbild der Website. Sie steht für eine umfassende Weiterentwicklung der gesamten Plattform: Sortiment, Benutzerfreundlichkeit, Inhalte, Informationssuche, Performance und Werkzeuge werden heute als Bestandteile eines gemeinsamen Erlebnisses gedacht.

Warum der Name Gaiabis?

Der Name Gaiabis wurde aufgrund seiner Einfachheit, seiner Klarheit und seiner Bedeutung gewählt. Er verbindet Gaia, die Natur, mit der Welt des Cannabis und schafft damit eine natürliche Verbindung zwischen beiden.

Für uns steht dieser Name für Natürlichkeit, Leichtigkeit und Harmonie und bleibt gleichzeitig fest mit einer Welt verbunden, die wir kennen und auf seriöse und zugängliche Weise vermitteln möchten.

Ein Ansatz mit Bezug zur Natur

Unser Interesse an dieser Welt basiert nicht ausschliesslich auf wirtschaftlichen Überlegungen. Es ist Teil eines breiteren Interesses an einfachen, kohärenten und naturnahen Ansätzen.

Mit der Zeit haben wir einen immer genaueren Blick für Produkte, ihren Nutzen und die Art entwickelt, wie sie präsentiert werden sollten. Diese Erfahrung führt dazu, dass wir heute klare Informationen bevorzugen, ohne Übertreibungen und ohne unnötige oder irreführende Aussagen.

Unser Ziel bleibt einfach: sinnvolle Produkte anzubieten und sie mit einer sachlichen und passenden Beratung zu begleiten, ohne mehr zu versprechen als nötig.

Wie wir arbeiten

Gaiabis basiert im Alltag auf einer sich ergänzenden Zusammenarbeit.

Baptiste verantwortet die digitale Entwicklung und die IT-Systeme von Gaiabis: Onlineshop, Programmierung, interne Werkzeuge, Suchmaschinenoptimierung, Katalog, Inhalte, Design, Automatisierungen und technische Lösungen für den täglichen Betrieb. Zudem beteiligt er sich an der Logistik der Bestellungen und an einem Teil der Produktauswahl, insbesondere im Bereich der Accessoires.

Hélène verantwortet den gesamten Einkauf für Gaiabis sowie die Finanzen und einen Teil der Administration. Gleichzeitig leitet sie das Geschäft im Alltag mit allem, was dazugehört: Verkauf, Organisation, Lagerverwaltung und Betreuung der Aktivitäten vor Ort.
Sie beteiligt sich ebenfalls an der Produktauswahl, testet bestimmte Sortimente wie Kosmetik, Tees oder Öle und überprüft die online veröffentlichten Informationen, um deren Kohärenz sicherzustellen.

Wichtige Entscheidungen treffen wir gemeinsam. Dabei verfolgen wir eine klare Linie: Gaiabis langfristig und kohärent weiterzuentwickeln, ohne Kompromisse bei der Qualität des angebotenen Erlebnisses einzugehen.

Wie wir unsere Produkte auswählen

Wir möchten kein Sortiment, das zufällig zusammengestellt wurde. Jedes Produkt soll einen nachvollziehbaren Platz im Angebot haben.

Wir bevorzugen nützliche Produkte mit einem guten Verhältnis zwischen Qualität und Preis. Ein Produkt kann preislich zugänglich oder hochwertiger positioniert sein, muss aber immer stimmig sein. Wenn es eine bestimmte Funktion erfüllen soll, muss es diese auch zuverlässig erfüllen.

Wir legen zudem grossen Wert auf zuverlässige Lieferanten, die Kontinuität der Produkte und ihre sinnvolle Einordnung in das gesamte Sortiment. Wir möchten Produkte anbieten, die wir auch selbst verwenden oder mit gutem Gewissen empfehlen würden.

Opportunistische Ansätze, überladene Sortimente und Produkte ohne echten Mehrwert entsprechen nicht unserer Philosophie. Neue Produkte werden nicht ohne Überlegung aufgenommen.

Der gleiche Anspruch im Geschäft und online

Ob im Geschäft oder auf der Website: Das Ziel bleibt dasselbe. Wir möchten ein klares, angenehmes und kohärentes Erlebnis bieten.

Jede Person soll Produkte einfach verstehen, passende Lösungen finden und sich in einem übersichtlichen und verlässlichen Umfeld bewegen können.

Die Bestellungen werden in der Schweiz sorgfältig vorbereitet und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Rahmenbedingungen bearbeitet. Diese Sorgfalt ist ein fester Bestandteil unserer Arbeitsweise.

Unsere Vision

Gaiabis soll sich langfristig mit einer klaren Richtung weiterentwickeln: zu einer Referenz in der Schweiz und zu einer Marke, die für die Qualität ihres Erlebnisses, die Vielfalt ihrer Informationsangebote und die Kohärenz ihres Sortiments bekannt ist.

Das heutige Geschäft ist ein Teil dieser Entwicklung, aber nicht ihre Grenze. Unser Ziel ist es, Gaiabis über einen einzelnen Standort hinaus weiterzuentwickeln und dabei denselben Anspruch und dieselbe Identität beizubehalten.

Für die Website gilt dasselbe: Wir betrachten sie nicht als abgeschlossenes Projekt, sondern als Plattform, die sich mit neuen Produkten, neuen Funktionen und neuen Informationsangeboten kontinuierlich weiterentwickeln soll.

Unser Grundsatz bleibt einfach: die Dinge richtig machen und langfristig denken.

Baptiste & Hélène