Cosa fare se il mio pacco è in ritardo o non è arrivato?

Controlli innanzitutto il tracciamento ricevuto via e-mail per verificare lo stato della spedizione presso la Posta Svizzera. Se il pacco non avanza più, se il termine indicato è scaduto o se il tracciamento segnala un’anomalia, contatti il team Gaiabis indicando il numero dell’ordine. Potremo verificare la spedizione e aiutarla nelle procedure presso il vettore.