La storia di Gaiabis
Gaiabis nasce da una volontà semplice: proporre un approccio più chiaro, più esigente e più coerente al cannabis, alla canapa, al benessere e agli accessori legati a questo universo. Dietro Gaiabis non c’è un’idea opportunistica, ma una costruzione progressiva, fondata sull’esperienza, sul campo e su una visione comune.
La nostra storia si è sviluppata passo dopo passo, con un obiettivo costante: migliorare l’esperienza cliente, sia in negozio sia sul sito, rimanendo fedeli a ciò che desideriamo realmente proporre.
Come è iniziata l’avventura
L’avventura inizia nel 2017 con un primo progetto online. Fin dall’inizio, l’idea era esplorare un universo che sentivamo davvero nostro: quello del naturale, del cannabis legale e dei prodotti capaci di apportare un’utilità concreta nella vita quotidiana.
Provenendo dal settore informatico, ho sempre prestato attenzione alla qualità delle interfacce e all’esperienza utente. Molti siti in questo ambito erano difficili da utilizzare, poco leggibili o troppo carichi di informazioni. L’obiettivo era quindi chiaro: costruire un sito più semplice, più piacevole e realmente utile.
Ben presto abbiamo anche capito che un progetto esclusivamente online non bastava a soddisfare tutte le esigenze.
L’apertura del negozio
Il 20 aprile 2021 compiamo un passo importante con l’apertura del negozio. Questa scelta risponde a un’esigenza concreta: offrire consulenza, creare un contatto e dare a Gaiabis una dimensione reale.
Il negozio di Bulle ha svolto un ruolo centrale nella costruzione del progetto. Ci ha permesso di comprendere meglio le esigenze, dialogare direttamente con i clienti e radicare Gaiabis in un’esperienza più umana e concreta.
Hélène entra a far parte del negozio nello stesso anno in qualità di gerente. La sua esperienza nel commercio, la sua precisione e la sua gestione sul campo sono state determinanti. In precedenza lavorava da Manor, dove gestiva in particolare reparti legati allo sport e ai viaggi. Il suo percorso è inoltre fortemente legato allo sport e al benessere, con attività come la corsa, la montagna e l’accompagnamento sportivo.
La svolta del 2024
Come in molti progetti, alcune tappe permettono di andare avanti, mentre altre impongono di prendere decisioni più strutturali. Nel 2024 scegliamo di ripartire da basi chiare, con una visione condivisa e coerente.
Il 1° maggio 2024 segna la costituzione di GaiaLab Sàrl. Questa nuova partenza permette di dare a Gaiabis una direzione più precisa, più in linea con le nostre esigenze e con il nostro modo di lavorare.
Lo sviluppo di Gaiabis online
L’11 novembre 2025 viene compiuto un nuovo passo con la messa online del sito e-commerce Gaiabis. Questa prima versione pone le basi di un progetto molto più ampio: riunire il catalogo, le informazioni e l’esperienza Gaiabis in un unico ambiente accessibile ovunque in Svizzera.
Il sito continua poi a evolversi. Il catalogo si arricchisce, le categorie vengono rielaborate e nuove risorse compaiono progressivamente per andare oltre un semplice negozio online.
Vengono creati guide pratiche per rispondere alle domande frequenti e approfondire alcuni argomenti. Un lessico specializzato completa questi contenuti, spiegando in modo semplice i termini legati al cannabis, alla canapa, ai cannabinoidi, agli accessori e alla vaporizzazione.
Fa inoltre la sua comparsa Gabi, il nostro assistente integrato nel sito. È concepito per aiutare i visitatori a orientarsi nel catalogo e a ritrovare più facilmente le informazioni presenti nei nostri prodotti, nelle nostre guide, nel nostro blog e nelle nostre diverse risorse.
Una revisione completa nel settembre 2026
Il 1° settembre 2026 segna un’altra importante evoluzione. Dopo diversi mesi di sviluppo e miglioramenti successivi, il sito Gaiabis viene completamente ripensato.
L’interfaccia viene rielaborata in profondità, con una nuova identità visiva, una navigazione più chiara e l’introduzione di una modalità scura. Anche le categorie, i filtri e l’organizzazione del catalogo vengono ripensati per facilitare la ricerca all’interno di una selezione sempre più ampia.
Parallelamente viene svolto un importante lavoro tecnico. Le prestazioni vengono notevolmente migliorate e i tempi di caricamento considerevolmente ridotti, per offrire una navigazione più rapida e fluida sia su computer sia su dispositivi mobili.
Questa revisione non riguarda quindi soltanto l’aspetto del sito. Rappresenta un’evoluzione globale della piattaforma: catalogo, ergonomia, contenuti, ricerca delle informazioni, prestazioni e strumenti sono ormai concepiti come parti diverse di una stessa esperienza.
Perché il nome Gaiabis
Il nome Gaiabis è stato scelto per la sua semplicità, la sua leggibilità e ciò che evoca. Fa riferimento a Gaia, la natura, e all’universo del cannabis, con un equilibrio naturale tra i due.
Per noi, questo nome riflette un’idea di naturalezza, fluidità e armonia, rimanendo al contempo radicato in un universo che conosciamo e che desideriamo proporre in modo serio e accessibile.
Un approccio radicato nel naturale
Il nostro interesse per questo universo non deriva unicamente da una logica commerciale. Si inserisce in una sensibilità più ampia per approcci semplici, coerenti e vicini alla natura.
Con il tempo, abbiamo sviluppato uno sguardo più preciso sui prodotti, sulla loro utilità e sul modo di presentarli. Questa esperienza ci porta oggi a privilegiare informazioni chiare, senza esagerazioni, evitando discorsi inutili o fuorvianti.
Il nostro obiettivo rimane semplice: proporre prodotti coerenti, accompagnati da consigli corretti, senza esagerare.
Il nostro modo di lavorare
Gaiabis si basa su un lavoro complementare quotidiano.
Baptiste gestisce lo sviluppo digitale e i sistemi informatici di Gaiabis: sito e-commerce, programmazione, strumenti interni, indicizzazione, catalogo, contenuti, design, automazioni e soluzioni tecniche utilizzate quotidianamente. Partecipa inoltre alla logistica degli ordini e a una parte della selezione dei prodotti, in particolare nell’ambito degli accessori.
Hélène gestisce tutti gli acquisti per Gaiabis, oltre alle finanze e a una parte dell’amministrazione. Supervisiona inoltre quotidianamente il negozio, con tutto ciò che questo comporta: vendite, organizzazione, gestione delle scorte e supervisione dell’attività sul posto.
Interviene anche nella selezione dei prodotti, testa alcune gamme (cosmetici, tisane, oli…) e verifica le informazioni pubblicate online per garantirne la coerenza.
Le decisioni importanti vengono prese insieme, seguendo una linea comune: costruire Gaiabis in modo coerente, senza compromessi sulla qualità dell’esperienza proposta.
Come selezioniamo i prodotti
Non vogliamo un catalogo costruito a caso. Ogni prodotto deve avere una ragione d’essere.
Privilegiamo prodotti utili, con un buon equilibrio tra qualità e prezzo. Un prodotto può essere accessibile o di fascia più alta, ma deve sempre essere coerente. Se deve svolgere una funzione, deve farlo correttamente.
Attribuiamo inoltre particolare importanza all’affidabilità dei fornitori, alla continuità dei prodotti e alla loro pertinenza nell’insieme dell’offerta. Ci piace proporre prodotti che potremmo utilizzare noi stessi o raccomandare con piena fiducia.
Rifiutiamo gli approcci opportunistici, i cataloghi sovraccarichi e i prodotti privi di un reale valore. Nulla viene aggiunto senza riflettere.
La stessa esigenza in negozio e online
Che sia in negozio o sul sito, l’obiettivo rimane lo stesso: offrire un’esperienza chiara, piacevole e coerente.
Desideriamo che ognuno possa comprendere facilmente i prodotti, trovare ciò che fa al caso suo e muoversi in un ambiente semplice e affidabile.
Gli ordini vengono preparati con cura in Svizzera, nel rispetto del quadro legale applicabile. Questa precisione è parte integrante del nostro modo di lavorare.
La nostra visione
Gaiabis è destinata a evolversi nel tempo seguendo una direzione chiara: diventare un punto di riferimento in Svizzera e un marchio riconosciuto per la qualità della sua esperienza, la ricchezza delle sue risorse e la coerenza della sua offerta.
Il negozio attuale fa parte di questa costruzione, ma non ne rappresenta il limite. La nostra ambizione è sviluppare Gaiabis oltre un unico punto vendita, conservando la stessa esigenza e la stessa identità.
Il sito segue la stessa logica: non viene considerato un progetto concluso, ma una piattaforma destinata a continuare ad arricchirsi con nuovi prodotti, nuove funzionalità e nuove risorse.
Andiamo avanti con un approccio semplice: fare le cose correttamente, nel tempo.
Baptiste & Hélène
