Condizioni Generali d’Utilizzo (CGU)
1. Presentazione del sito
Il sito Gaiabis, gestito da GaiaLab Sàrl, propone la vendita di prodotti a base di canapa legale, accessori e articoli correlati. L’utilizzo del sito implica l’accettazione piena e completa delle presenti condizioni generali.
2. Accesso al sito
Alcuni servizi sono riservati ai clienti identificati dopo la creazione di un account personale.
3. Prodotti
Tutti i prodotti proposti sono conformi alla legislazione svizzera. La loro vendita è strettamente riservata alle persone maggiorenni (18 anni compiuti).
4. Ordini
Ogni ordine effettuato sul sito implica l’accettazione dei prezzi, delle descrizioni e delle presenti CGU.
GaiaLab Sàrl si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di controversie precedenti, abuso o sospetto di frode.
5. Pagamento
Il pagamento viene effettuato tramite i metodi proposti sul sito (carta bancaria, PostFinance, bonifico, criptovaluta, ecc.). Tutte le transazioni sono sicure e gestite da fornitori autorizzati.
6. Consegna
Gli ordini vengono spediti esclusivamente in Svizzera tramite la Posta Svizzera. I tempi di consegna variano in funzione del servizio postale e non possono essere garantiti. Gli ordini vengono preparati e spediti il giorno lavorativo successivo.
Costi di consegna:
- Pacco PostPac Economy: CHF 4.90
- Pacco PostPac Priority: CHF 7.85
- Consegna gratuita a partire da CHF 40.– di acquisto
I costi sono indicati chiaramente durante la procedura d’ordine prima del pagamento, conformemente ai requisiti legali e agli standard dei fornitori di servizi di pagamento.
GaiaLab Sàrl non può essere ritenuta responsabile dei ritardi o degli incidenti imputabili al trasportatore.
7. Resi e diritto di recesso
I resi sono accettati entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine, conformemente alla nostra politica commerciale. I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale, non aperti e non utilizzati. Le spese di reso sono a carico del cliente e nessun reso sarà accettato senza previo accordo.
Vi preghiamo di contattarci prima di qualsiasi invio per ricevere le istruzioni necessarie.
8. Protezione dei dati
I dati personali sono trattati in modo confidenziale e utilizzati esclusivamente nell’ambito del rapporto commerciale (gestione degli ordini, comunicazione, fatturazione, ecc.). Non vengono né venduti, né ceduti in locazione, né trasmessi a terzi, salvo obbligo di legge. Vengono adottate misure tecniche e organizzative per garantire la loro sicurezza e integrità.
9. Responsabilità
GaiaLab Sàrl declina ogni responsabilità in caso di uso inappropriato o illegale dei prodotti acquistati. L’utente è l’unico responsabile dell’uso che ne fa.
10. Modifica delle CGU
GaiaLab Sàrl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGU. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine.
11. Diritto applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero. In caso di controversia, sono competenti esclusivamente i tribunali del Cantone di Friburgo.
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